الشحن

آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026

شكراً لتسوقك من vajewelry. توضح هذه السياسة كيفية شحن طلبك وتكاليف الشحن وما يمكنك توقعه بعد الشراء.

معالجة الطلبات

ما لم يُذكر خلاف ذلك على موقعنا الإلكتروني، ستتم معالجة الطلبات في أقرب وقت ممكن.

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك، إذا كانت طريقة الشحن تدعم ذلك.

طرق الشحن ومواعيد التسليم

تظهر طرق الشحن المتاحة ومواعيد التسليم التقديرية عند إتمام الطلب. مواعيد التسليم تقديرية وليست مضمونة، وتبدأ من وقت شحن طلبك. وقد تتأثر بتأخيرات شركة النقل أو الأحوال الجوية أو غيرها من الأحداث الخارجة عن سيطرتنا.

تكاليف الشحن

تُحسب رسوم الشحن عند إتمام الطلب بناءً على وجهة التسليم ووزن الطلب وطريقة الشحن المختارة. وقد يتوفر الشحن العادي المجاني لبعض الطلبات، وفقاً لما يظهر عند إتمام الطلب.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع ورابطه، إن كان ذلك متاحاً. يُرجى ملاحظة أن معلومات التتبع قد تستغرق بعض الوقت لتتحدث بعد استلامها.

وجهات الشحن

يظهر توفر الشحن عند إتمام الطلب.

دقة العنوان

يُرجى التحقق من عنوان الشحن عند إتمام الطلب. تواصل معنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت بحاجة إلى تصحيحه.

الطرود المفقودة أو المتضررة أو المتأخرة

إذا فُقد طلبك أو تضرر أو تأخر، فتواصل معنا وسنساعدك في التواصل مع شركة النقل لمعالجة المشكلة.

تعديل الطلبات وإلغاؤها

هل تحتاج إلى تعديل طلبك أو إلغائه؟ تواصل معنا في أقرب وقت ممكن. قد نتمكن من إجراء التعديلات قبل شحن طلبك، ولكن لا يمكننا تعديله بمجرد أن يصبح قيد النقل. ستُعالج المبالغ المستردة للطلبات الملغاة أو المتأخرة دون تأخير، باستخدام طريقة الدفع الأصلية متى أمكن ذلك.